Почта России в период пандемии напоминает о сервисах, которые позволяют получать услуги из дома или сократить время визита в почтовое отделение.
С помощью мобильного приложения Почты России жители региона могут отслеживать не только почтовые отправления, но и получать оповещение об их перемещениях, заказывать курьерскую доставку на дом, узнавать об адресах и графиках работы почтовых отделений и оставлять отзывы о работе почтового отделения или качестве доставки почтового отправления. Его можно установить на любой смартфон с различных платформ — AppStore и GooglePlay. По статистике в Калининградской области мобильное приложение Почты России ежемесячно используют 27 000 клиентов.
Также с помощью мобильного приложения и сайта Почты России можно оформить подписку на газеты и журналы. Навигация позволяет настроить фильтры изданий по теме, алфавиту, названию в поисковой строке, а процесс подписки займет всего несколько минут. После указания адреса доставки и имени получателя выбранное издание нужно переместить в «Корзину» и затем оплатить банковской картой. Традиционно самыми популярными изданиями для жителей региона остаются местные районные газеты и областная пресса. В частности, лидирующую позицию среди подписных изданий занимает еженедельная областная газета «Комсомольская правда». Далее следует газета «Страна Калининград» и районные газеты: «Славские новости» и «Неманские вести». На областные и районные издания также можно подписаться онлайн.
Визит на почту станет быстрым и удобным, если воспользоваться услугой «Простая электронная подпись». С ее помощью можно без бумажных уведомлений и паспорта идентифицировать себя по СМС-коду, чтобы получить посылку. Процедура регистрации простой электронной подписи доступна на сайте Почты России или в почтовом отделении.
Чтобы получить почтовое отправление, не обязательно идти за ним на почту самому. Почтальоны доставляют на дом мелкие пакеты и посылки весом до 2,5 кг, а курьеры в столице региона привозят клиентам более тяжелые отправления – до 31 кг. Оформить доставку посылки на дом тоже можно при помощи мобильного приложения или сайта. Также клиенты Почты могут заказать домой продукты или другие необходимые товары. Для этого надо оставить заявку с предварительным заказом своему почтальону. В следующий визит он бесплатно принесет клиенту домой товары из ассортимента почтового отделения.