Что такое ПОС? Это платформа обратной связи, которая позволяет в режиме онлайн направлять в государственные органы и органы местного самоуправления обращения по широкому спектру вопросов. Также с ее помощью можно участвовать в опросах.

Что такое ПОС? Это платформа обратной связи, которая позволяет в режиме онлайн направлять в государственные органы и органы местного самоуправления обращения по широкому спектру вопросов. Также с ее помощью можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.



Возможности платформы доступны через Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления.

Без ответа обращение через ПОС не останется — ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.